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Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos

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Recientemente tuve la oportunidad de sentarme con varios amigos que trabajan en tiendas minoristas aquí en la ciudad de Nueva York. En el transcurso de varios días y algunas largas conversaciones, comencé a pensar en su difícil situación. No solo han sido bastante golpeados por el clima económico de los últimos años, sino que se enfrentan constantemente a nuevos desafíos. Una mejor disponibilidad de vinos en Internet, la inminente aprobación del vino en los supermercados, la necesidad de mantenerse al día con las demandas de las redes sociales (desde mantener una presencia en Facebook y Twitter hasta repensar la señalización y la publicidad en las tiendas), todo se combina para hacer que el comercio minorista sea un poco un lugar aterrador hoy.

He reunido algunas ideas sobre lo que los minoristas podrían querer considerar mientras avanzan hasta 2012, pero también me estoy comunicando con todos ustedes. Me encantaría conocer su opinión sobre el estado del negocio minorista del vino. ¿Qué cree que los minoristas con visión de futuro deberían hacer hoy para asegurarse de que sus negocios crezcan mañana?

Y los minoristas, ¿qué pueden hacer para ayudar a garantizar su supervivencia continua? El primer punto es tan obvio que se puede olvidar fácilmente.

1. Recuerde que está en el negocio de los servicios.

Suena obvio, ¿verdad? Pero a juzgar por mi experiencia, no siempre es así. Estoy seguro de que muchos de ustedes responderán que están en el negocio del vino, lo cual, si bien es técnicamente cierto, es una distracción sin sentido. Las ventas minoristas de vino son, por definición, ventas de productos básicos orientadas al consumidor. Sí, parte de esa función es proporcionar experiencia, pero a menudo veo que se ignoran los mismos fundamentos del comercio. ¿Cómo qué? ¿Qué tal la limpieza, la cortesía y el respeto?

Es así de simple en su base. Mantenga una tienda limpia y bien organizada y es probable que los consumidores piensen mejor en usted.

Trate a los clientes con cortesía ya sea que estén comprando bebidas por valor de $ 5 o $ 500. Realmente no se puede juzgar un libro por su portada, ¡y soy una prueba andante de eso!

Y respete mi inteligencia, por favor. Sé lo que es el vino con corcho, e incluso el vino cocido, pero reconozco que muchos consumidores no lo saben. Cuando esos consumidores quieren devolver una botella, a menudo es porque no les gusta, no por el defecto que dicen detectar. Lo sabemos, pero lo que también sé de mis años en el comercio minorista es que en realidad se devuelve un porcentaje minúsculo del vino. ¿Cuan pequeño? En mi experiencia, en algún lugar entre una décima y cuatro décimas de un por ciento.

Eso sigue siendo mucho dinero, miles de dólares por cada millón de ventas, pero debes recibir el golpe. No por la gente que no sabe qué es el vino con corcho, ¡sino por la gente que lo sabe! Trate bien a los amantes del vino y a los fanáticos del vino y no solo regresarán, sino que también difundirán su política y actitud hacia ellos. He estado recibiendo tanto buena como mala publicidad, no hay duda de cuál preferiría ver.


Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos: recetas

Hace unos meses, leí una conversación en los foros de discusión de la Asociación Estadounidense de Minoristas de Juguetes Especiales (ASTRA). En la discusión, la dueña de una pequeña tienda de juguetes estaba recordando una conversación entre dos jóvenes compradores que había escuchado en su tienda. La pareja, al ver un juguete que realmente les gustaba, se burló del precio y mencionó que habían visto el mismo juguete en una tienda más grande por mucho menos. La dueña de la tienda permitió que la pareja se fuera sin comprometerse ni comprar nada, y luego acudió a los foros de discusión para expresar su descontento con los proveedores por ceder a los caprichos de sus competidores y no "ayudar" a las pequeñas tiendas especializadas como la de ella.

Como cofundador de Wild Creations, desarrollador y proveedor de productos de juguete, discrepé con la discusión. Vendemos a minoristas pequeños y grandes y, por supuesto, ofrecemos mejores precios basados ​​en el volumen. Es Business 101. Sin embargo, somos una pequeña empresa y nos enfrentamos a las mismas presiones de precios que las tiendas minoristas que abastecemos. Nunca esperaría que nuestros proveedores nos traten como una organización benéfica, por lo que nuestra estrategia es diferenciarnos en algo más que en el precio.

Me sorprende la cantidad de pequeños minoristas que no ven esta oportunidad. Los pequeños minoristas, simplemente, no pueden competir con empresas como Walmart o Amazon en precio y esperar sobrevivir, sin importar cómo se mida. Como Wild Creations, necesitan competir en experiencia.

Uno de mis ejemplos favoritos de cómo una tienda minorista especializada compite en experiencia es Wonder Works de Charleston, Carolina del Sur. Una pequeña cadena de cuatro tiendas de juguetes, está dirigida por una emprendedora vibrante y excitable, Christine Osborne. Cuando llevo a mi hijo de seis años de visita, no esperamos obtener ofertas de un estante de liquidación. Esperamos tener una experiencia.

Aquí hay cinco cosas que los pequeños minoristas pueden aprender de Wonder Works para competir en algo que no sea el precio.

1. Proporcionar incentivos

Cuando entras en una tienda Wonder Works, normalmente hay alguien con una sonrisa brillante para saludarte y ponerte un juguete en las manos. Las tiendas son pequeñas, pero siempre hay espacio para probar productos e interactuar con otros. Es un patio de recreo y a los niños (y, ciertamente, a mí) les encanta. Además, Wonder Works organiza eventos con regularidad, como festivales al aire libre, ventas en las aceras y eventos para recaudar fondos para alentar a las personas a visitarlos.

2. Valor de oferta

Wonder Works no oculta el hecho de que los precios probablemente sean más altos. En cambio, crean valor al brindar una experiencia cuando visita. Además, los clientes habituales son recompensados ​​con ofertas especiales frecuentes a través de boletines electrónicos y redes sociales. A diferencia de la mayoría de los pequeños minoristas, anteponen la experiencia a la piedra angular.

3. Diferenciar productos

Debido a que los grandes minoristas rara vez se arriesgan con nuevos productos o nuevos desarrolladores, las tiendas especializadas tienen la primera oportunidad de ofrecer nuevos artículos exclusivos. Wonder Works fue una de las primeras tiendas en ofrecer el EcoAquarium de Wild Creations, y sigue siendo uno de sus productos más vendidos. Ahora, es una de las primeras tiendas que contratamos para probar nuevos productos e ideas.

4. Conéctese

Aunque Wonder Works todavía es pequeño en comparación, ofrecen un catálogo de juguetes y un sitio web fantásticos para respaldar la experiencia en la tienda. No debería ser ningún secreto que las compras online seguirán convirtiéndose en un método preferido de compra, por lo que ofrecer a sus clientes esta comodidad será la clave del éxito.

5. Vuélvete social

Wonder Works se destaca por atraer y, lo que es más importante, retener a los fanáticos, especialmente a nivel local. Un boletín divertido, actualizaciones constantes de su sitio web y canales de redes sociales, y un propietario que es omnipresente en Charleston y en toda la industria del juguete, asegura que los clientes y fanáticos estén comprometidos constantemente. No importa cuán pequeña sea su empresa minorista, debe atraer a sus clientes a través de las redes sociales.

Para cualquier pequeña empresa, competir con grandes competidores con recursos mucho mayores es siempre abrumador. Para las tiendas minoristas especializadas, el desafío es diez veces mayor. Para tener éxito, los propietarios de negocios minoristas deben trabajar duro. simple y llanamente. Christine Osborne de Wonder Works es una de las personas más trabajadoras en la industria del juguete, pero si hay algo que aprenderá de ella y de Wonder Works, ¡nunca parece un trabajo!

¿Tiene una historia de éxito sobre una pequeña empresa minorista que está superando las probabilidades y teniendo éxito? ¡Comparte a continuación!


Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos: recetas

Hace unos meses, leí una conversación en los foros de discusión de la Asociación Estadounidense de Minoristas de Juguetes Especiales (ASTRA). En la discusión, la dueña de una pequeña tienda de juguetes estaba recordando una conversación entre dos jóvenes compradores que había escuchado en su tienda. La pareja, al ver un juguete que realmente les gustaba, se burló del precio y mencionó que habían visto el mismo juguete en una tienda más grande por mucho menos. La dueña de la tienda permitió que la pareja se fuera sin comprometerse ni comprar nada, y luego acudió a los foros de discusión para expresar su descontento con los proveedores por ceder a los caprichos de sus competidores y no "ayudar" a las pequeñas tiendas especializadas como la de ella.

Como cofundador de Wild Creations, un desarrollador y proveedor de productos de juguete, discrepé con la discusión. Vendemos a minoristas pequeños y grandes y, por supuesto, ofrecemos mejores precios basados ​​en el volumen. Es Business 101. Sin embargo, somos una pequeña empresa y nos enfrentamos a las mismas presiones de precios que las tiendas minoristas que abastecemos. Nunca esperaría que nuestros proveedores nos traten como una organización benéfica, por lo que nuestra estrategia es diferenciarnos en algo más que en el precio.

Me sorprende la cantidad de pequeños minoristas que no ven esta oportunidad. Los pequeños minoristas, simplemente, no pueden competir con empresas como Walmart o Amazon en precio y esperar sobrevivir, sin importar cómo se mida. Como Wild Creations, necesitan competir en experiencia.

Uno de mis ejemplos favoritos de cómo una tienda minorista especializada compite en experiencia es Wonder Works de Charleston, Carolina del Sur. Una pequeña cadena de cuatro tiendas de juguetes, está dirigida por una emprendedora vibrante y excitable, Christine Osborne. Cuando llevo a mi hijo de seis años de visita, no esperamos obtener ofertas de un estante de liquidación. Esperamos tener una experiencia.

Aquí hay cinco cosas que los pequeños minoristas pueden aprender de Wonder Works para competir en algo que no sea el precio.

1. Proporcionar incentivos

Cuando entras en una tienda Wonder Works, normalmente hay alguien con una sonrisa brillante para saludarte y ponerte un juguete en las manos. Las tiendas son pequeñas, pero siempre hay espacio para probar productos e interactuar con otros. Es un patio de recreo y a los niños (y, ciertamente, a mí) les encanta. Además, Wonder Works organiza eventos con regularidad, como festivales al aire libre, ventas en las aceras y eventos para recaudar fondos para alentar a las personas a visitarlos.

2. Valor de oferta

Wonder Works no oculta el hecho de que los precios probablemente sean más altos. En cambio, crean valor al brindar una experiencia cuando visita. Además, los clientes habituales son recompensados ​​con ofertas especiales frecuentes a través de boletines electrónicos y redes sociales. A diferencia de la mayoría de los pequeños minoristas, anteponen la experiencia a la piedra angular.

3. Diferenciar productos

Debido a que los grandes minoristas rara vez se arriesgan con nuevos productos o nuevos desarrolladores, las tiendas especializadas tienen la primera oportunidad de ofrecer nuevos artículos exclusivos. Wonder Works fue una de las primeras tiendas en ofrecer el EcoAquarium de Wild Creations, y sigue siendo uno de sus productos más vendidos. Ahora, es una de las primeras tiendas que contratamos para probar nuevos productos e ideas.

4. Conéctese

Aunque Wonder Works todavía es pequeño en comparación, ofrecen un catálogo de juguetes y un sitio web fantásticos para respaldar la experiencia en la tienda. No debería ser ningún secreto que las compras online seguirán convirtiéndose en un método preferido de compra, por lo que ofrecer a sus clientes esta comodidad será la clave del éxito.

5. Vuélvete social

Wonder Works se destaca por atraer y, lo que es más importante, retener a los fanáticos, especialmente a nivel local. Un boletín divertido, actualizaciones constantes de su sitio web y canales de redes sociales, y un propietario que es omnipresente en Charleston y en toda la industria del juguete, asegura que los clientes y fanáticos estén comprometidos constantemente. No importa cuán pequeña sea su empresa minorista, debe atraer a sus clientes a través de las redes sociales.

Para cualquier pequeña empresa, competir con grandes competidores con recursos mucho mayores es siempre abrumador. Para las tiendas minoristas especializadas, el desafío es diez veces mayor. Para tener éxito, los propietarios de negocios minoristas deben trabajar duro. simple y llanamente. Christine Osborne de Wonder Works es una de las personas más trabajadoras en la industria del juguete, pero si hay algo que aprenderá de ella y de Wonder Works, ¡nunca parece un trabajo!

¿Tiene una historia de éxito sobre una pequeña empresa minorista que está superando las probabilidades y teniendo éxito? ¡Comparte a continuación!


Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos: recetas

Hace unos meses, leí una conversación en los foros de discusión de la Asociación Estadounidense de Minoristas de Juguetes Especiales (ASTRA). En la discusión, la dueña de una pequeña tienda de juguetes estaba recordando una conversación entre dos jóvenes compradores que había escuchado en su tienda. La pareja, al ver un juguete que realmente les gustaba, se burló del precio y mencionó que habían visto el mismo juguete en una tienda más grande por mucho menos. La dueña de la tienda permitió que la pareja se fuera sin comprometerse ni comprar nada, y luego acudió a los foros de discusión para expresar su descontento con los proveedores por ceder a los caprichos de sus competidores y no "ayudar" a las pequeñas tiendas especializadas como la de ella.

Como cofundador de Wild Creations, un desarrollador y proveedor de productos de juguete, discrepé con la discusión. Vendemos a minoristas pequeños y grandes y, por supuesto, ofrecemos mejores precios basados ​​en el volumen. Es Business 101. Sin embargo, somos una pequeña empresa y nos enfrentamos a las mismas presiones de precios que las tiendas minoristas que abastecemos. Nunca esperaría que nuestros proveedores nos traten como una organización benéfica, por lo que nuestra estrategia es diferenciarnos en algo más que en el precio.

Me sorprende la cantidad de pequeños minoristas que no ven esta oportunidad. Los pequeños minoristas, simplemente, no pueden competir con empresas como Walmart o Amazon en precio y esperar sobrevivir, sin importar cómo se mida. Como Wild Creations, necesitan competir en experiencia.

Uno de mis ejemplos favoritos de cómo una tienda minorista especializada compite en experiencia es Wonder Works de Charleston, Carolina del Sur. Una pequeña cadena de cuatro tiendas de juguetes, está dirigida por una emprendedora vibrante y excitable, Christine Osborne. Cuando llevo a mi hijo de seis años de visita, no esperamos obtener ofertas de un estante de liquidación. Esperamos tener una experiencia.

Aquí hay cinco cosas que los pequeños minoristas pueden aprender de Wonder Works para competir en algo que no sea el precio.

1. Proporcionar incentivos

Cuando entras en una tienda Wonder Works, normalmente hay alguien con una sonrisa brillante para saludarte y ponerte un juguete en las manos. Las tiendas son pequeñas, pero siempre hay espacio para probar productos e interactuar con otros. Es un patio de recreo y a los niños (y, ciertamente, a mí) les encanta. Además, Wonder Works organiza eventos con regularidad, como festivales al aire libre, ventas en las aceras y eventos para recaudar fondos para alentar a las personas a visitarlos.

2. Valor de oferta

Wonder Works no oculta el hecho de que los precios probablemente sean más altos. En cambio, crean valor al brindar una experiencia cuando visita. Además, los clientes habituales son recompensados ​​con ofertas especiales frecuentes a través de boletines electrónicos y redes sociales. A diferencia de la mayoría de los pequeños minoristas, anteponen la experiencia a la piedra angular.

3. Diferenciar productos

Debido a que los grandes minoristas rara vez se arriesgan con nuevos productos o nuevos desarrolladores, las tiendas especializadas tienen la primera oportunidad de ofrecer nuevos artículos exclusivos. Wonder Works fue una de las primeras tiendas en ofrecer el EcoAquarium de Wild Creations, y sigue siendo uno de sus productos más vendidos. Ahora, es una de las primeras tiendas que contratamos para probar nuevos productos e ideas.

4. Conéctese

Aunque Wonder Works todavía es pequeño en comparación, ofrecen un catálogo de juguetes y un sitio web fantásticos para respaldar la experiencia en la tienda. No debería ser ningún secreto que las compras online seguirán convirtiéndose en un método preferido de compra, por lo que ofrecer a sus clientes esta comodidad será la clave del éxito.

5. Vuélvete social

Wonder Works se destaca por atraer y, lo que es más importante, retener a los fanáticos, especialmente a nivel local. Un boletín divertido, actualizaciones constantes en su sitio web y canales de redes sociales, y un propietario que es omnipresente en Charleston y en toda la industria del juguete, asegura que los clientes y fanáticos estén comprometidos constantemente. No importa cuán pequeña sea su empresa minorista, debe atraer a sus clientes a través de las redes sociales.

Para cualquier pequeña empresa, competir con grandes competidores con recursos mucho mayores es siempre abrumador. Para las tiendas minoristas especializadas, el desafío es diez veces mayor. Para tener éxito, los propietarios de negocios minoristas deben trabajar duro. simple y llanamente. Christine Osborne de Wonder Works es una de las personas más trabajadoras en la industria del juguete, pero si hay algo que aprenderá de ella y de Wonder Works, ¡nunca parece un trabajo!

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Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos: recetas

Hace unos meses, leí una conversación en los foros de discusión de la Asociación Estadounidense de Minoristas de Juguetes Especiales (ASTRA). En la discusión, la dueña de una pequeña tienda de juguetes estaba recordando una conversación entre dos jóvenes compradores que había escuchado en su tienda. La pareja, al ver un juguete que realmente les gustaba, se burló del precio y mencionó que habían visto el mismo juguete en una tienda más grande por mucho menos. La dueña de la tienda permitió que la pareja se fuera sin comprometerse ni comprar nada, y luego acudió a los foros de discusión para expresar su descontento con los proveedores por ceder a los caprichos de sus competidores y no "ayudar" a las pequeñas tiendas especializadas como la de ella.

Como cofundador de Wild Creations, un desarrollador y proveedor de productos de juguete, discrepé con la discusión. Vendemos a minoristas pequeños y grandes y, por supuesto, ofrecemos mejores precios basados ​​en el volumen. Es Business 101. Sin embargo, somos una pequeña empresa y nos enfrentamos a las mismas presiones de precios que las tiendas minoristas que abastecemos. Nunca esperaría que nuestros proveedores nos traten como una organización benéfica, por lo que nuestra estrategia es diferenciarnos en algo más que en el precio.

Me sorprende la cantidad de pequeños minoristas que no ven esta oportunidad. Los pequeños minoristas, simplemente, no pueden competir con empresas como Walmart o Amazon en precio y esperar sobrevivir, sin importar cómo se mida. Como Wild Creations, necesitan competir en experiencia.

Uno de mis ejemplos favoritos de cómo una tienda minorista especializada compite en experiencia es Wonder Works de Charleston, Carolina del Sur. Una pequeña cadena de cuatro tiendas de juguetes, está dirigida por una emprendedora vibrante y excitante, Christine Osborne. Cuando llevo a mi hijo de seis años de visita, no esperamos obtener ofertas de un estante de liquidación. Esperamos tener una experiencia.

Aquí hay cinco cosas que los pequeños minoristas pueden aprender de Wonder Works para competir en algo que no sea el precio.

1. Proporcionar incentivos

Cuando entras en una tienda Wonder Works, normalmente hay alguien con una sonrisa brillante para saludarte y ponerte un juguete en las manos. Las tiendas son pequeñas, pero siempre hay espacio para probar productos e interactuar con otros. Es un patio de recreo y a los niños (y, ciertamente, a mí) les encanta. Además, Wonder Works organiza eventos con regularidad, como festivales al aire libre, ventas en las aceras y eventos para recaudar fondos para alentar a las personas a visitarlos.

2. Valor de oferta

Wonder Works no oculta el hecho de que los precios probablemente sean más altos. En cambio, crean valor al brindar una experiencia cuando visita. Además, los clientes habituales son recompensados ​​con ofertas especiales frecuentes a través de boletines electrónicos y redes sociales. A diferencia de la mayoría de los pequeños minoristas, anteponen la experiencia a la piedra angular.

3. Diferenciar productos

Debido a que los grandes minoristas rara vez se arriesgan con nuevos productos o nuevos desarrolladores, las tiendas especializadas tienen la primera oportunidad de ofrecer nuevos artículos exclusivos. Wonder Works fue una de las primeras tiendas en ofrecer el EcoAquarium de Wild Creations, y sigue siendo uno de sus productos más vendidos. Ahora, es una de las primeras tiendas que contratamos para probar nuevos productos e ideas.

4. Conéctese

Aunque Wonder Works todavía es pequeño en comparación, ofrecen un catálogo de juguetes y un sitio web fantásticos para respaldar la experiencia en la tienda. No debe ser ningún secreto que las compras online seguirán convirtiéndose en un método de compra preferido, por lo que ofrecer a sus clientes esta comodidad será la clave del éxito.

5. Vuélvete social

Wonder Works se destaca por atraer y, lo que es más importante, retener a los fanáticos, especialmente a nivel local. Un boletín divertido, actualizaciones constantes en su sitio web y canales de redes sociales, y un propietario que es omnipresente en Charleston y en toda la industria del juguete, asegura que los clientes y fanáticos estén comprometidos constantemente. No importa cuán pequeña sea su empresa minorista, debe atraer a sus clientes a través de las redes sociales.

Para cualquier pequeña empresa, competir con grandes competidores con recursos mucho mayores es siempre abrumador. Para las tiendas minoristas especializadas, el desafío es diez veces mayor. Para tener éxito, los propietarios de negocios minoristas deben trabajar duro. simple y llanamente. Christine Osborne de Wonder Works es una de las personas más trabajadoras en la industria del juguete, pero si hay algo que aprenderá de ella y de Wonder Works, ¡nunca parece un trabajo!

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Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos: recetas

Hace unos meses, leí una conversación en los foros de discusión de la Asociación Estadounidense de Minoristas de Juguetes Especiales (ASTRA). En la discusión, la dueña de una pequeña tienda de juguetes estaba recordando una conversación entre dos jóvenes compradores que había escuchado en su tienda. La pareja, al ver un juguete que realmente les gustaba, se burló del precio y mencionó que habían visto el mismo juguete en una tienda más grande por mucho menos. La dueña de la tienda permitió que la pareja se fuera sin comprometerse ni comprar nada, y luego acudió a los foros de discusión para expresar su descontento con los proveedores por ceder a los caprichos de sus competidores y no "ayudar" a las pequeñas tiendas especializadas como la de ella.

Como cofundador de Wild Creations, un desarrollador y proveedor de productos de juguete, discrepé con la discusión. Vendemos a minoristas pequeños y grandes y, por supuesto, ofrecemos mejores precios basados ​​en el volumen. Es Business 101. Sin embargo, somos una pequeña empresa y nos enfrentamos a las mismas presiones de precios que las tiendas minoristas que abastecemos. Nunca esperaría que nuestros proveedores nos traten como una organización benéfica, por lo que nuestra estrategia es diferenciarnos en algo más que en el precio.

Me sorprende la cantidad de pequeños minoristas que no ven esta oportunidad. Los pequeños minoristas, simplemente, no pueden competir con empresas como Walmart o Amazon en precio y esperar sobrevivir, sin importar cómo se mida. Como Wild Creations, necesitan competir en experiencia.

Uno de mis ejemplos favoritos de cómo una tienda minorista especializada compite en experiencia es Wonder Works de Charleston, Carolina del Sur. Una pequeña cadena de cuatro tiendas de juguetes, está dirigida por una emprendedora vibrante y excitante, Christine Osborne. Cuando llevo a mi hijo de seis años de visita, no esperamos obtener ofertas de un estante de liquidación. Esperamos tener una experiencia.

Aquí hay cinco cosas que los pequeños minoristas pueden aprender de Wonder Works para competir en algo que no sea el precio.

1. Proporcionar incentivos

Cuando entras en una tienda Wonder Works, normalmente hay alguien con una sonrisa brillante para saludarte y ponerte un juguete en las manos. Las tiendas son pequeñas, pero siempre hay espacio para probar productos e interactuar con otros. Es un patio de recreo y a los niños (y, ciertamente, a mí) les encanta. Además, Wonder Works organiza eventos con regularidad, como festivales al aire libre, ventas en las aceras y eventos para recaudar fondos para alentar a las personas a visitarlos.

2. Valor de oferta

Wonder Works no oculta el hecho de que los precios probablemente sean más altos. En cambio, crean valor al brindar una experiencia cuando visita. Además, los clientes habituales son recompensados ​​con ofertas especiales frecuentes a través de boletines electrónicos y redes sociales. A diferencia de la mayoría de los pequeños minoristas, anteponen la experiencia a la piedra angular.

3. Diferenciar productos

Debido a que los grandes minoristas rara vez se arriesgan con nuevos productos o nuevos desarrolladores, las tiendas especializadas tienen la primera oportunidad de ofrecer nuevos artículos exclusivos. Wonder Works fue una de las primeras tiendas en ofrecer el EcoAquarium de Wild Creations, y sigue siendo uno de sus productos más vendidos. Ahora, es una de las primeras tiendas que contratamos para probar nuevos productos e ideas.

4. Conéctese

Aunque Wonder Works todavía es pequeño en comparación, ofrecen un catálogo de juguetes y un sitio web fantásticos para respaldar la experiencia en la tienda. No debe ser ningún secreto que las compras online seguirán convirtiéndose en un método de compra preferido, por lo que ofrecer a sus clientes esta comodidad será la clave del éxito.

5. Vuélvete social

Wonder Works se destaca por atraer y, lo que es más importante, retener a los fanáticos, especialmente a nivel local. Un boletín divertido, actualizaciones constantes en su sitio web y canales de redes sociales, y un propietario que es omnipresente en Charleston y en toda la industria del juguete, asegura que los clientes y fanáticos estén comprometidos constantemente. No importa cuán pequeña sea su empresa minorista, debe atraer a sus clientes a través de las redes sociales.

Para cualquier pequeña empresa, competir con grandes competidores con recursos mucho mayores es siempre abrumador. Para las tiendas minoristas especializadas, el desafío es diez veces mayor. Para tener éxito, los propietarios de negocios minoristas deben trabajar duro. simple y llanamente. Christine Osborne de Wonder Works es una de las personas más trabajadoras en la industria del juguete, pero si hay algo que aprenderá de ella y de Wonder Works, ¡nunca parece un trabajo!

¿Tiene una historia de éxito sobre una pequeña empresa minorista que está superando las probabilidades y teniendo éxito? ¡Comparte a continuación!


Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos: recetas

Hace unos meses, leí una conversación en los foros de discusión de la Asociación Estadounidense de Minoristas de Juguetes Especiales (ASTRA). En la discusión, la dueña de una pequeña tienda de juguetes estaba recordando una conversación entre dos jóvenes compradores que había escuchado en su tienda. La pareja, al ver un juguete que realmente les gustaba, se burló del precio y mencionó que habían visto el mismo juguete en una tienda más grande por mucho menos. La dueña de la tienda permitió que la pareja se fuera sin comprometerse ni comprar nada, y luego acudió a los foros de discusión para expresar su descontento con los proveedores por ceder a los caprichos de sus competidores y no "ayudar" a las pequeñas tiendas especializadas como la de ella.

Como cofundador de Wild Creations, un desarrollador y proveedor de productos de juguete, discrepé con la discusión. Vendemos a minoristas pequeños y grandes y, por supuesto, ofrecemos mejores precios basados ​​en el volumen. Es Business 101. Sin embargo, somos una pequeña empresa y nos enfrentamos a las mismas presiones de precios que las tiendas minoristas que abastecemos. Nunca esperaría que nuestros proveedores nos traten como una organización benéfica, por lo que nuestra estrategia es diferenciarnos en algo más que en el precio.

Me sorprende la cantidad de pequeños minoristas que no ven esta oportunidad. Los pequeños minoristas, simplemente, no pueden competir con empresas como Walmart o Amazon en precio y esperar sobrevivir, sin importar cómo se mida. Como Wild Creations, necesitan competir en experiencia.

Uno de mis ejemplos favoritos de cómo una tienda minorista especializada compite en experiencia es Wonder Works de Charleston, Carolina del Sur. Una pequeña cadena de cuatro tiendas de juguetes, está dirigida por una emprendedora vibrante y excitante, Christine Osborne. Cuando llevo a mi hijo de seis años de visita, no esperamos obtener ofertas de un estante de liquidación. Esperamos tener una experiencia.

Aquí hay cinco cosas que los pequeños minoristas pueden aprender de Wonder Works para competir en algo que no sea el precio.

1. Proporcionar incentivos

Cuando entras en una tienda Wonder Works, normalmente hay alguien con una sonrisa brillante para saludarte y ponerte un juguete en las manos. Las tiendas son pequeñas, pero siempre hay espacio para probar productos e interactuar con otros. Es un patio de recreo y a los niños (y, ciertamente, a mí) les encanta. Además, Wonder Works organiza eventos con regularidad, como festivales al aire libre, ventas en las aceras y eventos para recaudar fondos para alentar a las personas a visitarlos.

2. Valor de oferta

Wonder Works no oculta el hecho de que los precios probablemente sean más altos. En cambio, crean valor al brindar una experiencia cuando visita. Además, los clientes habituales son recompensados ​​con ofertas especiales frecuentes a través de boletines electrónicos y redes sociales. A diferencia de la mayoría de los pequeños minoristas, anteponen la experiencia a la piedra angular.

3. Diferenciar productos

Debido a que los grandes minoristas rara vez se arriesgan con nuevos productos o nuevos desarrolladores, las tiendas especializadas tienen la primera oportunidad de ofrecer nuevos artículos exclusivos. Wonder Works fue una de las primeras tiendas en ofrecer el EcoAquarium de Wild Creations, y sigue siendo uno de sus productos más vendidos. Ahora, es una de las primeras tiendas que contratamos para probar nuevos productos e ideas.

4. Conéctese

Aunque Wonder Works todavía es pequeño en comparación, ofrecen un catálogo de juguetes y un sitio web fantásticos para respaldar la experiencia en la tienda. No debería ser ningún secreto que las compras online seguirán convirtiéndose en un método preferido de compra, por lo que ofrecer a sus clientes esta comodidad será la clave del éxito.

5. Vuélvete social

Wonder Works se destaca por atraer y, lo que es más importante, retener a los fanáticos, especialmente a nivel local. Un boletín divertido, actualizaciones constantes en su sitio web y canales de redes sociales, y un propietario que es omnipresente en Charleston y en toda la industria del juguete, asegura que los clientes y fanáticos estén comprometidos constantemente. No importa cuán pequeña sea su empresa minorista, debe atraer a sus clientes a través de las redes sociales.

Para cualquier pequeña empresa, competir con grandes competidores con recursos mucho mayores es siempre abrumador. Para las tiendas minoristas especializadas, el desafío es diez veces mayor. Para tener éxito, los propietarios de negocios minoristas deben trabajar duro. simple y llanamente. Christine Osborne de Wonder Works es una de las personas más trabajadoras en la industria del juguete, pero si hay algo que aprenderá de ella y de Wonder Works, ¡nunca parece un trabajo!

¿Tiene una historia de éxito sobre una pequeña empresa minorista que está superando las probabilidades y teniendo éxito? ¡Comparte a continuación!


Cómo sobrevivir al negocio minorista de vinos: recetas

Hace unos meses, leí una conversación en los foros de discusión de la Asociación Estadounidense de Minoristas de Juguetes Especiales (ASTRA). En la discusión, la dueña de una pequeña juguetería estaba recordando una conversación entre dos jóvenes compradores que había escuchado en su tienda. La pareja, al ver un juguete que realmente les gustaba, se burló del precio y mencionó que habían visto el mismo juguete en una tienda más grande por mucho menos. La dueña de la tienda permitió que la pareja se fuera sin comprometerse ni comprar nada, y luego acudió a los foros de discusión para expresar su descontento con los proveedores por ceder a los caprichos de sus competidores y no "ayudar" a las pequeñas tiendas especializadas como la de ella.

Como cofundador de Wild Creations, un desarrollador y proveedor de productos de juguete, discrepé con la discusión. Vendemos a minoristas pequeños y grandes y, por supuesto, ofrecemos mejores precios basados ​​en el volumen. Es Business 101. Sin embargo, somos una pequeña empresa y nos enfrentamos a las mismas presiones de precios que las tiendas minoristas que abastecemos. Nunca esperaría que nuestros proveedores nos traten como una organización benéfica, por lo que nuestra estrategia es diferenciarnos en algo más que en el precio.

Me sorprende la cantidad de pequeños minoristas que no ven esta oportunidad. Small retailers, quite simply, cannot compete with the likes of Walmart or Amazon on price and expect to survive, no matter how you slice it. Like Wild Creations, they need to compete on experience.

One of my favorite examples of how a specialty retail store competes on experience is Wonder Works of Charleston, South Carolina. A small chain of four toy stores, it is run by a vibrant and excitable entrepreneur, Christine Osborne. When I take my six-year old son for a visit, we don't expect to get deals from a clearance rack. We expect to have an experience.

Here are five things small retailers can learn from Wonder Works in order to compete on something other than price.

1. Provide Incentive

When you walk into a Wonder Works store, there is typically someone there with a bright smile to greet you and shove a toy in your hands. The stores are small, but there is always room to sample products and interact with others. It's a playground, and kids (and, admittedly, I) love it. As well, Wonder Works regularly holds events, such as outdoor festivals, sidewalk sales, and fundraisers to encourage people to visit.

2. Offer Value

Wonder Works doesn't hide the fact that prices are probably higher. Instead, they create value by providing an experience when you visit. As well, regular patrons are rewarded with frequent specials through e-newsletters and social media. Unlike most small retailers, they put experience ahead of keystone.

3. Differentiate Products

Because large retailers rarely take chances on new products or new developers, specialty stores have the first opportunity to offer exclusive new items. Wonder Works was one of the first stores to offer our Wild Creations' EcoAquarium, and it continues to be one of their best selling products. Now, they are one of the first stores we engage to test new products and ideas.

4. Get Online

Although Wonder Works is still small by comparison, they offer a fantastic toy catalogue and website to support the in-store experience. It should be no secret that online shopping will continue to become a preferred method of shopping, so offering your clients this convenience will be a key to success.

5. Go Social

Wonder Works excels at attracting and, more important, retaining fans, especially on a local level. A playful newsletter, constant updates to their website, and social media channels, and an owner that is ubiquitous in Charleston and throughout the toy industry, assures that customers and fans are engaged constantly. No matter how small your retail company, you need to be engaging your customers through social media.

For any small business, competing with large competitors with vastly greater resources is always daunting. For specialty retail stores, the challenge is ten fold. To succeed, retail business owners need to work hard. plain and simple. Wonder Works' Christine Osborne is one of the hardest working individuals in the toy industry, but if there is one thing you will learn from her and Wonder Works it never seems like work!

Do you have a success story about a small retail business that is beating the odds and succeeding? Please share below!


How to Survive the Wine Retail Business - Recipes

A few months ago, I read a conversation on the discussion boards of The American Specialty Toy Retailing Association (ASTRA). In the discussion, an owner of a small toy store was recollecting a conversation between two young shoppers she had overheard in her store. The couple, upon seeing a toy they really liked, scoffed at the price and mentioned that they had seen the same toy at a larger retailer for considerably less. The storeowner allowed the couple to leave without engaging or purchasing anything, and then took to the discussion boards to express her discontent with suppliers for bending to the whims of her big-box competitors and failing to "help" small specialty stores like hers.

As the co-founder of Wild Creations, a developer and supplier of toy products, I took issue with the discussion. We sell to both small and large retailers, and, sure, we give better pricing based on volume. It's Business 101. We are, however, a small company ourselves and deal with the same pricing pressures as the retail stores we supply. I would never expect our suppliers to treat us like a charity, so our strategy is to differentiate ourselves on something other than price.

I am shocked at how many small retailers fail to see this opportunity. Small retailers, quite simply, cannot compete with the likes of Walmart or Amazon on price and expect to survive, no matter how you slice it. Like Wild Creations, they need to compete on experience.

One of my favorite examples of how a specialty retail store competes on experience is Wonder Works of Charleston, South Carolina. A small chain of four toy stores, it is run by a vibrant and excitable entrepreneur, Christine Osborne. When I take my six-year old son for a visit, we don't expect to get deals from a clearance rack. We expect to have an experience.

Here are five things small retailers can learn from Wonder Works in order to compete on something other than price.

1. Provide Incentive

When you walk into a Wonder Works store, there is typically someone there with a bright smile to greet you and shove a toy in your hands. The stores are small, but there is always room to sample products and interact with others. It's a playground, and kids (and, admittedly, I) love it. As well, Wonder Works regularly holds events, such as outdoor festivals, sidewalk sales, and fundraisers to encourage people to visit.

2. Offer Value

Wonder Works doesn't hide the fact that prices are probably higher. Instead, they create value by providing an experience when you visit. As well, regular patrons are rewarded with frequent specials through e-newsletters and social media. Unlike most small retailers, they put experience ahead of keystone.

3. Differentiate Products

Because large retailers rarely take chances on new products or new developers, specialty stores have the first opportunity to offer exclusive new items. Wonder Works was one of the first stores to offer our Wild Creations' EcoAquarium, and it continues to be one of their best selling products. Now, they are one of the first stores we engage to test new products and ideas.

4. Get Online

Although Wonder Works is still small by comparison, they offer a fantastic toy catalogue and website to support the in-store experience. It should be no secret that online shopping will continue to become a preferred method of shopping, so offering your clients this convenience will be a key to success.

5. Go Social

Wonder Works excels at attracting and, more important, retaining fans, especially on a local level. A playful newsletter, constant updates to their website, and social media channels, and an owner that is ubiquitous in Charleston and throughout the toy industry, assures that customers and fans are engaged constantly. No matter how small your retail company, you need to be engaging your customers through social media.

For any small business, competing with large competitors with vastly greater resources is always daunting. For specialty retail stores, the challenge is ten fold. To succeed, retail business owners need to work hard. plain and simple. Wonder Works' Christine Osborne is one of the hardest working individuals in the toy industry, but if there is one thing you will learn from her and Wonder Works it never seems like work!

Do you have a success story about a small retail business that is beating the odds and succeeding? Please share below!


How to Survive the Wine Retail Business - Recipes

A few months ago, I read a conversation on the discussion boards of The American Specialty Toy Retailing Association (ASTRA). In the discussion, an owner of a small toy store was recollecting a conversation between two young shoppers she had overheard in her store. The couple, upon seeing a toy they really liked, scoffed at the price and mentioned that they had seen the same toy at a larger retailer for considerably less. The storeowner allowed the couple to leave without engaging or purchasing anything, and then took to the discussion boards to express her discontent with suppliers for bending to the whims of her big-box competitors and failing to "help" small specialty stores like hers.

As the co-founder of Wild Creations, a developer and supplier of toy products, I took issue with the discussion. We sell to both small and large retailers, and, sure, we give better pricing based on volume. It's Business 101. We are, however, a small company ourselves and deal with the same pricing pressures as the retail stores we supply. I would never expect our suppliers to treat us like a charity, so our strategy is to differentiate ourselves on something other than price.

I am shocked at how many small retailers fail to see this opportunity. Small retailers, quite simply, cannot compete with the likes of Walmart or Amazon on price and expect to survive, no matter how you slice it. Like Wild Creations, they need to compete on experience.

One of my favorite examples of how a specialty retail store competes on experience is Wonder Works of Charleston, South Carolina. A small chain of four toy stores, it is run by a vibrant and excitable entrepreneur, Christine Osborne. When I take my six-year old son for a visit, we don't expect to get deals from a clearance rack. We expect to have an experience.

Here are five things small retailers can learn from Wonder Works in order to compete on something other than price.

1. Provide Incentive

When you walk into a Wonder Works store, there is typically someone there with a bright smile to greet you and shove a toy in your hands. The stores are small, but there is always room to sample products and interact with others. It's a playground, and kids (and, admittedly, I) love it. As well, Wonder Works regularly holds events, such as outdoor festivals, sidewalk sales, and fundraisers to encourage people to visit.

2. Offer Value

Wonder Works doesn't hide the fact that prices are probably higher. Instead, they create value by providing an experience when you visit. As well, regular patrons are rewarded with frequent specials through e-newsletters and social media. Unlike most small retailers, they put experience ahead of keystone.

3. Differentiate Products

Because large retailers rarely take chances on new products or new developers, specialty stores have the first opportunity to offer exclusive new items. Wonder Works was one of the first stores to offer our Wild Creations' EcoAquarium, and it continues to be one of their best selling products. Now, they are one of the first stores we engage to test new products and ideas.

4. Get Online

Although Wonder Works is still small by comparison, they offer a fantastic toy catalogue and website to support the in-store experience. It should be no secret that online shopping will continue to become a preferred method of shopping, so offering your clients this convenience will be a key to success.

5. Go Social

Wonder Works excels at attracting and, more important, retaining fans, especially on a local level. A playful newsletter, constant updates to their website, and social media channels, and an owner that is ubiquitous in Charleston and throughout the toy industry, assures that customers and fans are engaged constantly. No matter how small your retail company, you need to be engaging your customers through social media.

For any small business, competing with large competitors with vastly greater resources is always daunting. For specialty retail stores, the challenge is ten fold. To succeed, retail business owners need to work hard. plain and simple. Wonder Works' Christine Osborne is one of the hardest working individuals in the toy industry, but if there is one thing you will learn from her and Wonder Works it never seems like work!

Do you have a success story about a small retail business that is beating the odds and succeeding? Please share below!


How to Survive the Wine Retail Business - Recipes

A few months ago, I read a conversation on the discussion boards of The American Specialty Toy Retailing Association (ASTRA). In the discussion, an owner of a small toy store was recollecting a conversation between two young shoppers she had overheard in her store. The couple, upon seeing a toy they really liked, scoffed at the price and mentioned that they had seen the same toy at a larger retailer for considerably less. The storeowner allowed the couple to leave without engaging or purchasing anything, and then took to the discussion boards to express her discontent with suppliers for bending to the whims of her big-box competitors and failing to "help" small specialty stores like hers.

As the co-founder of Wild Creations, a developer and supplier of toy products, I took issue with the discussion. We sell to both small and large retailers, and, sure, we give better pricing based on volume. It's Business 101. We are, however, a small company ourselves and deal with the same pricing pressures as the retail stores we supply. I would never expect our suppliers to treat us like a charity, so our strategy is to differentiate ourselves on something other than price.

I am shocked at how many small retailers fail to see this opportunity. Small retailers, quite simply, cannot compete with the likes of Walmart or Amazon on price and expect to survive, no matter how you slice it. Like Wild Creations, they need to compete on experience.

One of my favorite examples of how a specialty retail store competes on experience is Wonder Works of Charleston, South Carolina. A small chain of four toy stores, it is run by a vibrant and excitable entrepreneur, Christine Osborne. When I take my six-year old son for a visit, we don't expect to get deals from a clearance rack. We expect to have an experience.

Here are five things small retailers can learn from Wonder Works in order to compete on something other than price.

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When you walk into a Wonder Works store, there is typically someone there with a bright smile to greet you and shove a toy in your hands. The stores are small, but there is always room to sample products and interact with others. It's a playground, and kids (and, admittedly, I) love it. As well, Wonder Works regularly holds events, such as outdoor festivals, sidewalk sales, and fundraisers to encourage people to visit.

2. Offer Value

Wonder Works doesn't hide the fact that prices are probably higher. Instead, they create value by providing an experience when you visit. As well, regular patrons are rewarded with frequent specials through e-newsletters and social media. Unlike most small retailers, they put experience ahead of keystone.

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Because large retailers rarely take chances on new products or new developers, specialty stores have the first opportunity to offer exclusive new items. Wonder Works was one of the first stores to offer our Wild Creations' EcoAquarium, and it continues to be one of their best selling products. Now, they are one of the first stores we engage to test new products and ideas.

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Although Wonder Works is still small by comparison, they offer a fantastic toy catalogue and website to support the in-store experience. It should be no secret that online shopping will continue to become a preferred method of shopping, so offering your clients this convenience will be a key to success.

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Wonder Works excels at attracting and, more important, retaining fans, especially on a local level. A playful newsletter, constant updates to their website, and social media channels, and an owner that is ubiquitous in Charleston and throughout the toy industry, assures that customers and fans are engaged constantly. No matter how small your retail company, you need to be engaging your customers through social media.

For any small business, competing with large competitors with vastly greater resources is always daunting. For specialty retail stores, the challenge is ten fold. To succeed, retail business owners need to work hard. plain and simple. Wonder Works' Christine Osborne is one of the hardest working individuals in the toy industry, but if there is one thing you will learn from her and Wonder Works it never seems like work!

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Comentarios:

  1. Andwearde

    Hermanos, ¿sobre qué están escribiendo? ? ¿Qué tiene que ver esta publicación con esto? ?

  2. Domevlo

    Me gustaría decir algunas palabras.

  3. Tadtasi

    Como especialista, puedo ayudar. Juntos podemos encontrar una solución.

  4. Nikojar

    Verifique su sitio ya que infa es lo suficientemente relevante para mí =)



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